エキテン正会員様のお声
加盟店様からいただいたご要望もそのまま掲載させていただいております。
ご要望に関しては貴重なご意見として部署内で共有し、
サイトやプランの改善に役立てさせていただきたいと思っております。
※下記は2010年8月~現在までに電話やメールにて頂戴した感想の一部を掲載しております。
※掲載されている金額や機能はインタビュー当時のものを反映しており、現在とは異なる場合がございます。
掲載から2ヶ月目でひとつきに45人の新規客を獲得しました。
エキテンは料金の割に機能やツールが充実していますね。 それにマーケットセグメントを考える上では、サイト自体にターゲット層を視野に入れた考え方が施されてあると感じました。 正会員になることで、うちの店の特色を表現できて、ページも更新できることが何より気に入りました。 お客様がクチコミをしやすい環境を作るための仕組みやお客様にもメリットを感じていただけるような考え方が好感を持ててとても良いと思います。
業 種
美容室・ヘアサロン
所在地
福岡県福岡市南区
掲載開始日
2011年07月01日
新規で30人！閲覧数が他社と違う！
平均で新規でほぼ30人来ていますね。リピートにも繋がっていますし。他には地域のサイト、フリーペーパー、紙媒体も使っていますけど見ている閲覧数が他社とは違いますね。地域外のお客様も来ますし、とても費用対効果に満足しています。
業 種
美容室・ヘアサロン
所在地
栃木県下野市
掲載開始日
2014年05月01日
月15以上の集客！高いリピート率に驚き！
エキテンの正会員になったきっかけは、店舗のオープンと同時に無料店舗会員に申し込みをしていて、その後エキテンさんから正会員プランの案内を受け、月額5,500円という費用の安さと既に同じ地域で正会員になっていた店舗の実績も良かったので正会員に申し込みをしました。
実際に正会員になると、アクセスが月1400以上になり多くの方に知ってもらえて、実際にエキテンを見て来店された方も月15人以上と期待以上の反響となっています！年齢層も30代～60代と幅広く、また新規で来店された方のほとんどが2回目以降の来店に繋がっているので、エキテンの集客力はもちろんリピート率にも驚きました！
エキテン自体がYahoo!やGoogleで『地域』×『ヘアサロン』などと検索した際に上位に表示されるので、Webで集客を強化する際に1番重要なSEO対策の体制がエキテンは整っているのも良いですね。今後、メニューの拡大も視野にいれながら、エキテンを上手く活用していこうと思います！
業 種
美容室・ヘアサロン
所在地
茨城県下妻市
掲載開始日
2016年05月21日
ネット予約はお客様から好評でした！
エキテン ネット予約を使う前までは電話で予約を受けていました。以前勤めていたお店で予約制にしていたので、そのままついてきてくださったお客様は少し不便になったかなと感じていたんですよね。なので、エキテン正会員プランでネット予約が使えると知ってすぐ利用を開始しました。いれてみたら、お客様に「ネット予約使えるのようになったんですね！」と喜んでいただけるようになったので、いれてみて良かったなと思います。 まだお電話でご予約をされる方もいらっしゃるので、少しずつ、使っていただける方を増やしていければと考えています。
業 種
理容室・床屋
所在地
茨城県土浦市
掲載開始日
2019年12月05日
エキテンからは毎月20人のお客様が来店されています！
エキテンを長年利用しているのは、月5000円と安く費用対効果が高いためです。他のポータルサイトだと料金が高く、試しに利用してみようと思いませんでしたが、エキテンは月5000円だったのでそこまで負担なく始めることができました。
今では、毎月20人くらいがエキテンを見て来店されているので、助かっています。
初めた当初は、自分たちで編集したり操作ができるのか不安がありましたが、お店のページ編集画面や、店舗管理画面も使いやすくて全く不満はないですね。ネットが苦手な私たちでも使えたので、同じようにネットに苦手意識を持っている方にはおすすめだと思います。
業 種
理容室・床屋
所在地
茨城県牛久市
掲載開始日
2013年01月01日
エキテン経由での新規は7割も！？「口コミは自然に集まってます
もともと使っていたのはエキテンではなく、他社のサイトを使っていたんですよ。でもネットでエキテンを見て、使ってみようと思ってからはいまでも継続して使っています。
いま店舗の口コミは大体20件ほどあるのですが、こちらから何かご案内して書いてもらっているわけではなく、エキテンを使っているだけで自然に口コミをしてくれる方が多い感じですね。
エキテン経由での新規客の来店が多いです。来店された際にカウンセリングシートを書いていただくのですが、来店動機の「エキテン」の欄に丸をつける方が約7割くらいいますね。いまはエキテンとホームページから来店していただくことがあるのですが、エキテンからの方が来店数で言うと多い印象ですね。
業 種
理容室・床屋
所在地
京都府京都市左京区
掲載開始日
2011年07月01日
Webでの集客対策はエキテンのみ！月7名のご来店で効果を実感
エキテンの正会員になって、集客効果をとても感じていますね。エキテンはまずは無料で使っていましたが、その後に正会員プランに申し込みました。
無料店舗会員のときは、新規のお客様が月1～2名程度いらっしゃていたんです。それが、正会員になってからは月5名に増えたんです。さらに繁忙期には新規の来店が月7名という結果になりました。新規のお客様にエキテンにある当店の紹介ページ見ていただき、来店してもらえていることを感じ、とても満足しています。エキテンでの訴求力をより上げたいため、現在はゴールドプランを活用しています。
現在、活用しているWeb集客ツールはエキテンだけです。それだけでネットでの集客対策はできています。正会員になったことは正解だったなと考えていますよ！もちろん、これからもエキテンを活用していきます。
業 種
理容室・床屋
所在地
京都府京都市西京区
掲載開始日
2013年01月01日
エキテン経由で月50人が来店！抜群の費用対効果を感じています
当店は団地にある理容店で、お客様の流動がなく、新規のお客様になかなか来ていただけてなかったんです。そんなとき、ネット検索で偶然エキテンを見かけたんです。Googleなどで「理容」と地域名で検索するとエキテンが上に表示されることを知り、ここに載せれば新規のお客様に見てもらえるかもしれないと感じました。
お店のホームページを持っていなかったこともあり、エキテンを使ってみることにしました。正会員になってみてから、あきらかに新規のお客様の数が増えました。エキテンを見て来店される方は、月に平均20～30人いらっしゃいますね。多いときは、月に40～50人の方が来店されたこともありました！リピート率も60％以上と多くの方に再訪いただいております。
また、子どものお客様が増えて、客層が広がったと感じていますね。月額5,000円（税抜）という安さでこれだけ効果を感じているので、費用対効果は十分に見込めます。予算的に無理なく続けられる掲載料なので、魅力に感じていますよ。
業 種
理容室・床屋
所在地
宮城県仙台市太白区
掲載開始日
2013年11月23日
お客様の待ち時間を減らしたくて導入しました！
もともと当店は予約制のお店ではなかったんですが、エキテンの正会員になったらお客様が増えまして、お客様が集中してしまう時間ができたんです。なので、お待たせしてしまうのも申し訳ないなと思い、エキテン ネット予約を導入しました。他の予約システムとも比較しましたが、やはりエキテンは正会員なら追加料金なしでネット予約が使えるところが良いですね。予約を導入したことで、お客様にも喜んでいただけました！
業 種
理容室・床屋
所在地
東京都世田谷区
掲載開始日
2018年08月09日
