オープンに合わせて使う媒体を検討していました。フリーペーパーの掲載を決定しましたが、WEBはサイト数が多く費用と効果がどこが良いのかは悩みました。エキテンに決めた理由としてはYahoo!・Googleで検索したら上位に表示され、費用的にも他サイトと比べると安かったのでエキテンを利用することに決めました。『口コミ』というところも業種的に合っていて、お客様のお体を触る仕事ですから不安な方も多いと思います。そこで利用者様の実際の評判を見て来店出来るというのはお客様にとっても大きなメリットだと思いました。『正会員プラン』で利用を始めてからは地元の方だけではなく、観光で来ている方の集客にも繋がるようになりました。その間お店で大切にしていたことは『口コミを集めること』と『口コミへのお返事』です。お客様を大切にすることにも繋がるのかなと思います。利用をはじめて1年半ほど立ちますが、月に新規の方が15名来店頂いてリピート率も70%ありますので安定した集客に繋がっています！集客が安定してきたので、更に力を入れていくために新しい広告媒体にチャレンジすることもできました。エキテンはこれからも『メインの集客媒体』として利用していきます。『幅広い年代のお客様が気軽に来られるお店』として技術や接客の向上に努めていきたいと思います！